哪些情況適合電話咨詢
復診患者的及時指導
1.已經就診后的患者，需要規律、系統治療或康復指導，但不便去醫院就診的患者（家屬），可以選擇電話咨詢隨診病情，與醫生進行一對一深度交流。
2.門診患者，在病情發生變化時，可以選擇電話咨詢服務與醫生溝通，及時確認是否需要復診以及什么時間去復診。
尋找權威的治療方案
治療效果不理想，對診斷有疑問；治療副作用大，對治療方案有疑問；可以選擇電話咨詢，與知名專家直接通話，獲得第二方權威專家建議。
1.避免因誤診而延誤最佳治療時機。
2.避免患者因專業疾病知識的匱乏，對診療方案和診斷結果無所適從。
3.避免因不正規、不符合國際標準的診療方案如放療、化療、手術或者術后恢復等為患者帶來無法挽回的損害
咨詢就診前準備與了解
1.就診前了解就診的程序，需要準備的資料，可能需要的費用。在您赴診前獲得專家的指導，避免盲目就醫，減少反復奔波的辛苦。讓大夫提前對您有所了解，讓就診變得輕松。
2.有病亂投醫的后果不光是耗費金錢、時間，關鍵是延誤寶貴的治療時間，就診前與專業醫生溝通清楚是否要就診、找到適合的專家，這才是理性就診的開始。
異地患者的福音
1.人地生疏，大大增加了就診成功的難度，如何就診、何時就診與復診、要做那些準備，這些關鍵性問題現在足不出戶即可解決，節省的不僅僅是車費、住宿費；
2.可以同時獲取到不同城市、不同醫院權威專家的診療建議，高效的幫您獲取到相對客觀的診療建議。
